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Colaboradores elogiados em ouvidorias são homenageados pelo HUST
O Hospital Universitário Santa Terezinha (HUST) realizou, na última semana, um evento em agradecimento aos colaboradores que se destacaram com avaliações positivas nas ouvidorias do mês de agosto. A ação integra um novo projeto de valorização dos funcionários, idealizado pela Gerência de Recursos Humanos.
A partir das ouvidorias positivas, foram identificados os profissionais que atingiram determinado nível de competência e excelência nos serviços que prestam, enaltecendo o compromisso e a missão da Instituição. Colaboradores de diferentes setores foram homenageados.
Da mesma forma que a Ouvidoria do HUST recebe sugestões e reclamações, as manifestações positivas são importantes para reconhecer e valorizar os profissionais, fortalecendo as frentes de atendimento humanizado.
— Assim como recebemos ouvidorias negativas e trabalhamos para corrigir os problemas, precisamos difundir a gratidão e os colaboradores que atendem com humanização os nossos pacientes. Esse reconhecimento reforça a importância e o papel de cada profissional — ressalta a gerente de Recursos Humanos, Luciane Aparecida Dutra.
